挑选建站公司时,很多企业容易被 “低价套餐”“快速上线” 等宣传吸引,最终却因网站漏洞频发、售后无人响应而返工,反而增加成本。内行人选择建站公司,从不只看表面宣传,而是聚焦三个硬指标 —— 技术实力、服务体系、案例口碑,这三个维度直接决定网站的最终质量与长期价值。
一、技术实力:别被 “会做网站” 迷惑,要看 “能做什么网站”
建站的技术门槛看似不高,但能否应对复杂需求、保障网站稳定性,差距极大。判断技术实力可从三个层面深入:
1. 技术栈是否匹配需求
不同类型的网站需要不同的技术支撑:展示型网站用 WordPress、Wix 等模板工具即可,但电商网站、会员系统等复杂项目,必须采用定制化技术栈(如前端用 Vue/React,后端用 Java/PHP,数据库用 MySQL)。询问建站公司 “你们用什么技术开发类似我们的网站?”,若对方只会说 “我们有模板” 而讲不出技术细节,或推荐的技术明显落后(如仍在用 ASP 语言),需谨慎选择。
2. 能否解决 “隐性技术问题”
优秀的建站公司不仅能实现表面功能,更能预判并解决隐性问题:
兼容性:网站在不同浏览器(Chrome/Edge/ Safari)、不同设备(手机 / 平板 / 电脑)上是否都能正常显示?
安全性:是否有防 SQL 注入、XSS 攻击的措施?支付功能是否符合 PCI DSS 安全标准?
可扩展性:未来想添加直播、多语言等功能,是否需要重构网站?
可要求查看其技术方案文档,规范的公司会包含 “技术架构图”“安全防护措施”“后期扩展接口设计” 等内容,而非只有简单的功能清单。
3. 团队配置是否合理
建站不是 “一个人全包” 的工作,规范的团队应包含:项目经理(对接需求)、UI 设计师(负责视觉)、前端开发(页面实现)、后端开发(功能逻辑)、测试工程师(检测漏洞)。若对方称 “1 个人就能搞定”,或团队规模小于 5 人,很难保证复杂项目的质量。可要求提供团队成员的履历(至少核心成员),看是否有类似行业的项目经验。
二、服务体系:别只看 “建站时的热情”,要看 “售后的靠谱度”
网站上线只是开始,后期维护、改版、故障处理更考验公司的服务能力。内行人会重点考察服务体系的三个关键点:
1. 售后响应机制是否明确
签订合同时,必须明确售后响应时间:
紧急故障(如网站打不开、支付失败):是否承诺 2 小时内响应,24 小时内解决?
一般问题(如修改文字、图片):是否在 1-3 个工作日内处理?
需求沟通:是否有专属客服或项目经理对接,避免每次联系都要重新解释问题?
避免选择 “售后全凭口头承诺” 的公司,要求将服务条款写入合同,并注明超时赔偿方案(如每延迟 1 天减免 1% 费用)。
2. 维护成本是否透明
网站维护不是 “一劳永逸” 的,需问清:
免费维护期有多久?(行业常规是 1 年,低于 6 个月需警惕)
免费期后,基础维护(服务器监控、漏洞修复、备份数据)的年费是多少?
额外需求(如添加新功能、改版设计)如何收费?是否有明确的报价标准?
有些公司以低价吸引签约,后期通过高额维护费盈利,务必在签约前确认所有可能的费用明细。
3. 是否提供 “长期成长支持”
优质的建站公司会关注客户的长期发展,提供增值服务:
上线后 1-3 个月,是否提供数据分析报告(如流量来源、用户行为),并给出优化建议?
是否协助对接第三方工具(如百度统计、微信支付、CRM 系统)?
当客户业务扩张(如从展示型网站升级为电商平台),是否能提供平滑过渡方案?
这类服务虽不直接影响建站质量,却能反映公司是否注重长期合作,而非 “一锤子买卖”。
三、案例口碑:别被 “漂亮案例” 忽悠,要看 “真实的用户评价”
案例和口碑是建站公司的 “成绩单”,但需学会辨别真假,避免被 “包装” 迷惑。
1. 案例是否 “可验证、够深度”
查看案例时,别只看截图,要:
要求提供真实网址,亲自体验网站的功能、速度、兼容性;
询问案例的具体细节:“这个网站的支付功能是如何实现的?”“改版过几次?”,若对方答不上来,可能是虚假案例;
优先选择有 “同行业案例” 的公司,如做电商网站就看其是否服务过类似规模的电商企业,熟悉行业需求能少走弯路。
警惕 “案例数量极多但都很简单” 的公司,这类公司可能专注于模板建站,缺乏定制化能力。
2. 口碑是否 “够真实、无硬伤”
除了公司自己提供的客户评价,还需主动调查:
在搜索引擎搜索 “XX 建站公司 差评”,看是否有大量关于 “诈骗”“售后差”“技术烂” 的投诉;
在企查查、天眼查等平台查看公司是否有法律纠纷(如合同违约、劳动仲裁);
若有条件,联系其 1-2 个老客户(可要求公司提供,说明 “只想简单了解服务体验”),询问 “是否推荐合作”“最不满意的地方是什么”。
任何公司都不可能零差评,但如果差评集中在 “技术差”“售后失联” 等关键问题上,坚决避开。
总结:3 步快速锁定靠谱建站公司
初筛:要求提供 3 个以上同行业案例,能提供真实网址且技术方案清晰的,进入下一轮;
深聊:详细说明自己的需求(功能、预算、周期),看对方是否能提出专业建议(如 “这个功能用 XX 技术实现更稳定”),而非一味说 “都能做”;
比价:在技术和服务差不多的前提下,选择报价透明(无隐藏收费)且在预算 10% 浮动范围内的公司,过低的报价往往意味着服务缩水。
挑建站公司就像挑合作伙伴,短期看技术能否实现需求,长期看服务能否共担风险。记住:好的建站公司,会让你觉得 “花的钱值”;差的建站公司,会让你花更多钱去弥补最初的错误。